A Zapay é uma empresa credenciada no Departamento Nacional de Trânsito (DENATRAN) e autorizada a realizar parcelamentos de débitos de veículos. Portaria Nº 750, de 18 de Outubro de 2018.

Clientes Atendidos

Um número que só cresce. Hoje já são mais de três milhões de consultas.

+3,13
Milhões

Veículos Regularizados

Mais de 215 mil veículos regularizados por meio da Zapay.

+215
Mil

DETRANs Conveniados

A maior cobertura nacional de consultas, integrados com 24 DETRANs de todas as regiões brasileiras.

24
DETRANs


Dúvidas frequentes

Quais os meios de pagamento a Zapay oferece?
No momento estamos operando com cartões de crédito das bandeiras VISA, Mastercard, Elo, Hiper, American Express, Ticket Log e outras. Em breve teremos mais opções.

Posso utilizar mais de um cartão para pagamento dos débitos?
Por questões de segurança, apenas um cartão de crédito é permitido por cada transação. Porém, se desejar usar mais de um cartão faça mais de uma transação escolhendo os débitos que deseja pagar.

A Zapay aceita cartão de outra pessoa que não seja o proprietário do veículo?
Sim, mas você vai precisar informar todos os dados corretamente e ficar ciente que essa transação passará por um rigoroso processo de checagem de risco antes do débito ser liquidado.

Em quanto tempo os débitos estarão liquidados no Detran?

Online:
Toda transação feita em nosso site, passa por uma análise de segurança que pode levar até 48 horas úteis. Após a aprovação do pedido, os débitos irão ser liquidados junto a rede bancária. Depois desse processo, o DETRAN solicita até 2 dias úteis para que os débitos sejam baixados no sistema. Vale lembrar que, alguns débitos podem quitar mais rápido e outros podem demorar um pouco mais, como no caso de dívida ativa ou de débitos que forem de órgãos diferentes.

Físico:
Diferente do online, no atendimento presencial, não há análise, ao concluir a transação, basta aguardar a quitação junto ao órgão, que pode levar até 2 dias úteis.


Posso parcelar qualquer débito do meu veículo?
Todos os débitos constantes no Detran são parceláveis: multa, IPVA, licenciamento, seguro obrigatório, etc.

Vocês parcelam no boleto?
Por enquanto não parcelamos no boleto. A opção de pagamento parcelado está restrita para cartões de crédito.

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